Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее
– Политика конфиденциальности) действует в отношении всей
информации, которую сайт «SVS.MD», расположенный на доменном
имени www.svs.md, может получить о Пользователе во время
использования сайта.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются
следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта (далее – Администрация сайта) » –
уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от
имени SARVALTEH AUTO SRL, которые организуют и (или)
осуществляет обработку персональных данных, а также определяет
цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с
персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к
прямо или косвенно определенному или определяемому физическому
лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция)
или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием
средств автоматизации или без использования таких средств с
персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных
данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для
соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным
данным лицом требование не допускать их распространения без
согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного
основания.
1.1.5. «Пользователь сайта (далее - Пользователь)» – лицо, имеющее
доступ к www.svs.md, посредством сети Интернет и использующее
www.svs.md.
1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб- сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент
или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе
при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование Пользователем сайта означает согласие с
настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки
персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности
Пользователь должен прекратить использование сайта.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к
сайту www.svs.md компании SARVALTEH AUTO SRL. Сайт компании не
контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на
которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте.
2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных
данных, предоставляемых Пользователем сайта Интернет-магазина.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает
обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению
режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые
Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при
регистрации на сайте или при оформлении заказа для приобретения
Товара.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках
настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются
Пользователем путём заполнения регистрационной формы в разделе
продажи билетов Сайта и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;
3.2.2. контактный телефон Пользователя;
3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);
3.2.4. паспортные данные и дата рождения;
3.3. Сайт защищает Данные, которые автоматически передаются в
процессе оплаты стоимости билета:
IP адрес;
3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к
частям сайта, требующим авторизации.
3.3.2. Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах
своих посетителей. Данная информация используется с целью
выявления и решения технических проблем, для контроля законности
проводимых финансовых платежей.
3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше
(история покупок, используемые браузеры и операционные системы и
т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за
исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей
Политики конфиденциальности.
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта может
использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте, для
оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара
дистанционным способом с SARVALTEH AUTO SRL.
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным
ресурсам Сайта.
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая
направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя. 4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения
безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок, если
Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.7. Уведомления Пользователя Сайта о состоянии Заказа.
4.1.8. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или
налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на
получение кредитной линии Пользователем.
4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и
технической поддержки при возникновении проблем связанных с
использованием Сайта.
4.1.10. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений
продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной
рассылки и иных сведений от имени сайта.
4.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия
Пользователя.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без
ограничения срока, любым законным способом, в том числе в
информационных системах персональных данных с использованием
средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе
передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам
электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы
уполномоченным органам государственной власти Республики Молдовы
только по основаниям и в порядке, установленным законодательством
Республики Молдовы.
5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация
сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении
персональных данных.
5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и
технические меры для защиты персональной информации Пользователя
от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных
неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все
необходимые меры по предотвращению убытков или иных
отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением
персональных данных Пользователя.
6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую
для пользования Сайтом.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о
персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2. Администрация сайта обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не
разглашать без предварительного письменного разрешения
Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных
персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты
конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно
порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в
существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к
соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса
Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного
органа по защите прав субъектов персональных данных на период
проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или
неправомерных действий.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт
ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с
неправомерным использованием персональных данных, в соответствии
с законодательством Республики Молдовы, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики
Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации
Администрация сайта не несёт ответственность, если данная
конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения
Администрацией сайта.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений
между Пользователем сайта и Администрацией сайта, обязательным
является предъявление претензии (письменного предложения о
добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня
получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о
результатах рассмотрения претензии путем направления письма через
ГП "Почта Молдовей". Отсутствие ответа на претензию получателем
является подтверждением отказа в ее удовлетворении.
8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на
рассмотрение в компетентный судебный орган Республики Молдова в
соответствии с действующим гражданским процессуальным
законодательством Республики Молдовы.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между
Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее
законодательство Республики Молдовы.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую
Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее
размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией
Политики конфиденциальности.
9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике
конфиденциальности следует сообщать указать раздел сайта интернет- магазина
9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на
странице по адресу www.svs.md/confidentiality.